- 出張料金、初期診断料金はすべてのケースで必ず必要になります。
- データ復旧サービスはシステムが異なりますので、データ復旧サービスの紹介ページをご確認ください。
パソコン初期設定サポート
| １． | メールの設定 | 4,200円 | ・パソコン１台に対して、メールアカウント１つの送受信の設定を行います。 |
|---|---|---|---|
| ２． | インターネット接続の設定 | 4,200円 | ・パソコン１台に対して、有線でのインターネット接続の設定を行います。 (家庭用ルーター１台でのインターネット接続設定含む) |
| ３． | 無線LANの設定 | 6,300円 | ・無線ＬＡＮルーターの設定をし、無線ＬＡＮ対応のパソコン１台でのインターネットの接続設定を行います。 ・パソコン２台目以降の無線LAN参加設定は１台当り3,150円となります。 ※パソコン側に無線ＬＡＮ接続用の子機を取り付ける作業が必要な場合は3,150円です。 ※既存の無線LANネットワークに新たにパソコンを追加設定するケースにおいて、お客様の環境、親機の設定状況により他のパソコンへ影響が出る場合は、設定台数分の料金(2台目以降1台当り3,150円)が発生しますので予めご了承ください。 |
| ４． | プリンタの設定 | 4,200円 | ・パソコン１台に対して、エプソン、キャノンなど家庭用USBプリンター１台での印刷設定を行います。インクの取り付けなどの作業を含みます。 ※スキャナ、コピー機能付の複合機の場合、＋2,100円でスキャナ、コピー機能までの設定をサービス致します。 ※プリンタを無線で接続する場合、＋3,150円がかかります。 |
| ６． | スキャナの設定 | 4,200円 | ・パソコン１台に対して、スキャナ１台での接続設定を行います。（ＵＳＢ接続） |
| ７． | プリンタの共有設定 | 7,350円 | ・エプソン、キャノンなど１台の家庭用USBプリンターをWindowsのパソコン２台で使えるよう共有設定を行います。 ・３台目以降を追加する場合、１台当り3,150円となります。 ※すでに１台のパソコンで印刷ができる状態からの設定料金となります。セキュリティ対策ソフトの設定変更が必要な場合、サービスで行います。 |
| ８． | 共有フォルダの作成 | 7,350円 | ・Windowsのパソコン２台でフォルダ、ファイルを共有できるように設定します。 ・３台目以降を追加する場合、１台当り3,150円となります。 ※すでに１台のパソコンで印刷ができる状態からの設定料金となります。セキュリティ対策ソフトの設定変更が必要な場合、サービスで行います。 |
| ９． | プリントサーバーの設定 | 5,250円 | ・プリントサーバーの設定を行い、パソコン１台での印刷の動作確認を行います。 ・パソコン２台目以降の追加設定は、１台当り3,150円となります。 ・無線ＬＡＮの環境にプリントサーバーを設置する場合、+3,150円となります。 |
| １０． | パソコン機器開梱 ＋ セットアップ |
4,200円 | ・パソコン１台をダンボールなどに梱包された状態から開梱し、ディスプレイ、マウス、キーボード、スピーカーを接続し、パソコンの正常起動をチェックします。 ・プリンタ、スキャナなどの周辺機器をダンボールなどに梱包された状態から開梱し、組立後にテスト印刷など単体での正常動作確認を行います。 |
| １１． | メモリ増設 | 5,250円 | ・デスクトップパソコン、ノートパソコンのメモリの増設を行います。(※弊社でメモリをご用意する場合は作業工賃が50%OFFとなります。メモリ代は別途必要です。) ※特殊構造のパソコンのメモリ増設は別途お見積致します。 |
| １２． | 市販ソフトウェアの インストール |
5,250円 | ・ウィルスバスター、ノートンインターネットセキュリティ、イラストレーター、フォトショップなどの市販の一般的なソフトウェアのインストールを行います。 ※業務用の特殊なソフトウェアのインストールは料金体系が変わりますので、お問合せください。 |
| １３． | 内蔵ドライブ・ボード 取付・交換作業 |
5,250円 | ・CD、DVDドライブ、グラフィック、サウンドボードなどデスクトップパソコンの内蔵パーツの取付、及び付属フロッピーディスク、ＣＤなどからドライバをインストールします。(※一般的なデスクトップパソコンでの作業料金です。複雑な構造のパソコンの場合、別途お見積となります。) |
| １８． | プロバイダからの メールアドレスの取得 |
4,200円 | ・お客様がご契約のプロバイダから新しいメールアドレスを取得します。 ・メールアドレスの変更など、プロバイダが許可する編集を行います。 |
| ２０． | Windowsアップデート | 5,250円 | ・Widowsアップデートを行い、Widnowsを最新の状態にし、安全性・操作性を高めます。 |
データのバックアップ、引越 データ復旧
| ３１． | データのバックアップ | 10,500円 | ・正常に動作するパソコンからデータのバックアップを行います。(2GB毎の料金です) ※作業１時間までの料金です。通常１時間以上かかることはございませんが、お客様のパソコンの状態により１時間を越える場合、30分当り3,500円の追加料金をいただきます。 ※パソコンが正常に動作する場合のみ可能です。パソコンが正常に起動できない場合、ウィルス障害、システム障害などが原因で通常の方法でバックアップを行えない場合、データ復旧サービスをご利用ください。 |
|---|---|---|---|
| ３２． | データの引越、移行 | 10,500円 | ・古いパソコンの指定データをバックアップし、新しいパソコンへ移動させます。 ※作業１時間までの料金です。通常１時間以上かかることはございませんが、お客様のパソコンの状態により１時間を越える場合、30分当り3,500円の追加料金をいただきます。 ※主にインターネットのお気に入り、アドレス帳、過去の送受信メール、OutlookExpressのメールの設定、マイドキュメントなど一般的なデータの引越を対象としております。ライセンス上の問題からソフトウェアそのものの引越はできませんので、ソフトウェアはＣＤからのインストールが別途必要となります。 ※パソコンが正常に動作する場合のみ可能です。パソコンが正常に起動できない場合、ウィルス障害、システム障害などが原因で通常の方法でバックアップを行えない場合、データ復旧サービスをご利用ください。 |
| ３３． | データ復旧 軽度～中度障害 |
21,000円～ | ・故障したパソコン、外付ハードディスク、ＵＳＢメモリ、ＭＯディスクなど、取り出せなくなったデータを救出します。 |
OSのインストール、リカバリ、初期化、及び付帯作業
| ５１． | Windowsインストール、 リカバリ、初期化 |
21,000円 | ・リカバリ用ディスクが全て揃っているメーカー製パソコンの初期化、Windows再インストールを行います。(ハードディスク内にリカバリ領域がある場合を含む) ・自作パソコンや、メーカー製のパソコンで、専用ＣＤから別途ドライバーのインストールが必要な場合、作業料金は21,000円となります。 ・リカバリ用ディスク、ドライバ用ディスクを紛失した場合でも作業は可能です。ただし、デバイスドライバーは入手可能なもののみのインストールとなります。>(作業料金は31,500円となります。) |
|---|---|---|---|
| ５３． | ドライバインストール | 3,150円 | ・PCに増設している、周辺機器に必要なドライバを付属のフロッピーディスク、ＣＤなどからインストールします。 |
| ５４． | ドバイバのダウンロード、 及びインストール |
5,250円 | ・周辺機器の最新ドライバをダウンロードし、インストールします。 ※周辺機器の製造メーカーがドライバを提供している場合に限ります。 |
| ５５． | Officeインストール | 3,150円 | ・Windowsを初期化した後に、Office(Word,Excel,PowerPointなど)のインストールを行います。 |
パソコントラブル診断および解決
| ７１． | パソコントラブル診断 | 5,250円 | ・インターネットにつながらない、メールが送受信できない、パソコンの動作がおかしいなど、一般的なパソコンのトラブル内容を確認・診断を行います。また、その対処方法をご案内します。 ※トラブル解決をご依頼の際、お客様の症状にあった対処方法を確定するために必要になります。 |
|---|---|---|---|
| ７３． | ウィルス駆除 | 10,500円～ | ・ウィルスをスキャンし、駆除します。駆除が不可能な場合、パソコンを再セットアップします。(※データバックアップまで全てサポートします。) |
| ７４． | スパイウェア駆除 | 10,500円～ | ・スパイウェアをスキャンし、駆除します。駆除が不可能な場合、パソコンを再セットアップします。(※データバックアップまで全てサポートします。) |
| ７８． | マザーボードの交換作業 | 15,750円～ | ・デスクトップパソコンのマザーボードの交換し、マザーボードに付属のCDからドライバをインストールをします。(※パソコンの正常動作のためには、別途OSの再インストールが必要になる場合がございます。その場合、OSのインストール料金が必要になります。） |
ＬＡＮ構築・設定、ネットワーク関連のトラブル解決(主に法人様向け)
| ９１． | 企業内ネットワーク・ ＬＡＮのトラブル解決 |
・主に法人のお客様のネットワーク環境のトラブル内容を診断し、その対処・復旧を行います。 ・初期診断料金・・・10,500円 ・ネットワークの復旧に成功した場合、パソコン及びネットワーク機器（ネットワークプリンタ、LAN接続のハードディスクなど）の台数により以下の成功報酬がかかります。 １～５台復旧成功の場合・・・21,000円 ６～１０台復旧成功の場合・・・31,500円 １１台～１５台復旧成功の場合・・・42,000円 ※Windows系サーバーOSの設定変更が必要な場合、別途20,000円となります。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ９２． | 難易度の高い 特殊な内容のトラブル解決 |
・業務システムに関するトラブルなど、きわめて特殊・高度な内容のパソコントラブルを解決します。(対象のパソコンは１台) ・初期診断料金・・・10,500円 ・解決料金・・・31,500円(※難易度、作業工程数などにより初期診断後に別途お見積をお出しする場合がございます。） |
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| ９３． | NAS （LAN接続のハード ディスク）の設定 |
16,800円 | ・LinkStation、TeraStationなどのネットワークアクセスストレージ(NAS,LAN接続のハードディスク)の初期設定を行います。また、同一ネットワーク内のパソコンからの接続設定を行います。(クライアント接続設定はＰＣ３台まで料金に含む。４台目以降１台追加毎に3,150円となります。) | ||||||||||
| ９４． | 簡易LAN構築 （共有フォルダの作成、 プリンタへの接続） |
14,700円～ |
※５台以上の場合、１台追加当り4,200円となります。 ※ウィルスバスター、ノートンインターネットセキュリティなどのファイアウォールの設定変更が必要な場合、サービスで設定変更を行います。 |
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| ９５． | ネットワークプリンタの設定 （LAN接続のプリンター） |
4,200円 ～10,500円 |
・ネットワークプリンター側の設定変更が必要な場合、10,500円。パソコン１台に対して接続設定を含みます。 ・クライアント側からの接続設定のみの場合、4,200円 ※パソコン２台目以降は、１台当り4,200円となります。 ※大型の業務用プリンターなどの場合で、プリンタ単体でのテスト印刷までの工程数、難易度が高い場合、組立料金をいただきます。5,250円～ |
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| ９６． | ルーター設置・設定 | 21,000円 | ・法人のお客様のネットワーク環境にルーターを設置いたします。ルーターの故障などによる、既存ルーターの交換作業の場合、IPアドレスの設定などを引き継ぎ、ネットーワークプリンタへの接続設定、ファイルの共有設定などが継続して使えるようルーターの設定を行います。（※ただし、お客様の環境により、ネットーワークプリンタへの接続設定、ファイルの共有設定を別途設定する必要が生じた場合、該当の設定料金が必要になります。） ※GUIのルータに限ります。CUIのルーターは別途お見積となります。※ルータは弊社から購入可能です |
注意事項
- 作業完了後に、設定を行ったパソコンを別の場所に移動したことによるトラブル、または別の環境での動作不具合に関しては弊社では補償致しかねますので、ご了承ください。
- お客様のご都合による作業中断が発生した場合、10分につき1,050円加算となります。（最初の10分はサービス）
- 訪問予定時刻まで24時間を切っている場合のキャンセルはキャンセル料金が発生します。詳しくは特定商取引法に基づく表示義務のページでご確認ください。
- 作業ご依頼の際は、念のため事前にデータのバックアップをお取りください。作業中の偶発的なデータの消失に関して、弊社では責任を負いかねます。
- メニューはWindowsの設定料金です。